Home / Ondersteuning Zorgloket
Zorgloket
Adres van het zorgloket: Schoolstraat 2d, 2282 RD, Rijswijk
Het zorgloket neemt in het Home Care Centrum een centrale plaats in. Het is een afdeling die nauw samenwerkt met de gemeente en is bedoeld voor iedereen met vragen over zorgverlening. In het bijzonder voor cliënten, zorgprofessionals en mantelzorgers.
Het loket doet echter meer dan vragen beantwoorden en doorverwijzen. Je kunt er ook informatie vinden over de zorg, afspraken maken en indicaties aanvragen.
Waarom Home Care Centrum:
- Verbinden cliënten, zorgprofessionals en mantelzorgers
- Gedreven en vakkundig geschoold personeel
- Specialistisch advies en hulp via ons zorgloket
- Erkend leerbedrijf voor thuis- en kraamzorg
- Nauwe samenwerking met gemeenten
- Alle zorg- en ketenpartners onder 1 koepel
Recht op zorg
Een belangrijke taak van het zorgloket is het bekendmaken van het recht op zorg onder kwetsbare groepen. Dit is een eerste, noodzakelijke stap om cliënten en zorg met elkaar te verbinden. Met ons zorgloket helpen wij u graag om in contact te komen met onze zorgverleners. Hierbij vinden we het belangrijk dat er tussen de cliënt en verzorger en warme en vertrouwde band is die het verloop van de zorg zal ondersteunen.
Ondersteuning van de zorgaanvraag & Monitoring
Recht hebben en recht krijgen gaan niet altijd hand in hand, ook niet als het om het recht op zorg gaat. Daarom ondersteunt het zorgloket de aanvraag, bemiddelt het en zoekt het actief naar oplossingen als dat nodig is. Wij zijn van mening dat elke cliënt recht heeft op de juiste zorg en zullen hiervoor de juiste zorgprofessional voor vinden. Voor specialistisch advies en hulp bent u bij ons zorgloket aan het juiste adres.
Het zorgloket verbindt de cliënt met de juiste hulpverlener(s), maar is pas tevreden nadat gebleken is dat de hulpverlening heeft beantwoord aan de behoefte van de cliënt. Om die reden houdt het loket een vinger aan de pols en maakt het knelpunten bespreekbaar. Door middel van deze monitoring zorgen we dat de zorg behandeling optimaal blijft verlopen voor beide partijen en dat u de juiste verzorging krijgt die u nodig heeft.
Openingstijden van het zorgloket
| Dagen | Openingstijden |
|---|---|
| Woensdag | 09.00 uur t/m 13.00 uur |
| Donderdag | 09.00 uur t/m 13.00 uur |
| Vrijdag | 09.00 uur t/m 13.00 uur |
| Zaterdag | 09.00 uur t/m 13.00 uur |
U heeft tevens de mogelijkheid om uw gegevens of informatie achter te laten via het contactformulier op onze website.
